3月21日，中国保险行业协会官网发布《2021年度人身险公司互联网保险业务经营情况分析报告》显示，2021年互联网人身保险业务继续保持平稳增长，累计实现规模保费2916.7亿元，较2020年增长38.2%。
集中度下降 中邮人寿持续第一
报告显示，2021年开展互联网保险业务的人身险公司共60家，较2020年减少1家，经营主体基本稳定。从规模保费增速情况看，35家人身险公司互联网业务规模保费实现增长，其中中银三星人寿和中华联合人寿增幅最大。
2021年，互联网人身保险市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为28.9%、45.2%和73.4%，与2020年相比，前三大、前五大和前十大的市场份额均出现下降，但市场集中度仍然较高。
排名第一的中邮人寿，2021年累计实现规模保费334.8亿元，市场份额占比为11.5%，较2020年下降6.5个百分点。其次是国华人寿，前两家公司合计市场份额占比为20.2%，较2020年下降10个百分点。
从排名前十位公司的情况看，与上一年相比，排名和市场份额均出现了一定的变化，中国人寿取代人保健康进入前五，泰康人寿、人保寿险和合众人寿取代太平人寿、平安健康和弘康人寿进入前十，工银安盛人寿、人保健康和平安人寿排名均出现下滑。
以渠道业务为主 平安人寿自营领先
从业务方式来看，2021年，互联网人身保险业务仍然呈现与渠道合作为主、保险公司官网自营为辅的经营模式。
据统计，58家保险公司通过渠道开展业务，52家保险公司采取官网自营和渠道合作“双管齐下”的模式，2家保险公司仅通过公司官网开展经营。
2021年全年通过渠道累计实现规模保费2529.4亿元，较2020年同比增长41.5%，占比为 86.7%，占比较2020年上升2个百分点；通过官网自营平台累计实现规模保费387.3亿元，同比增长19.6%，占比为13.3%，公司官网自营平台规模保费已实现连续七年平稳增长，但渠道业务仍占据主导。
2021年，通过保险公司官网进行投保的客户数量累计达 3041.9万人次，较2020年增长66.8%。在官网流量（PV）方面，2021年累计达61.1亿人次，同比增加28.6%。排名第一的平安人寿2021年官网流量累计达50.1亿人次，同比增长52.4%；排名第二位的太平洋人寿官网流量累计达6.5亿人次，同比下降27.5%。
健康险成互联网第二大险种 费用报销型占63%
从险种上看，2021年，互联网人身保险产品结构持续调整，各类险种占比也出现一定的变化。
其中，人寿保险仍为主力险种，实现规模保费1899.3亿元，同比增长61.8%，各险种保费中占比为65.1%，同比上升近10个百分点；健康保险取代年金保险成为第二大险种，实现规模保费551亿元，同比增长47%，占比为18.9%，同比上升1.1个百分点；年金保险实现规模保费414.3亿元，同比下降15.5%，占比为14.2%，同比下降9个百分点；意外险占比为1.8%，同比下降1.6个百分点。
仅从健康险来看，2021年，互联网健康保险已实现连续七年稳定增长，且在互联网人身保险中的占比不断提升。其中，费用报销型医疗保险累计实现规模保费347.8亿元，同比增长51.8%，占互联网健康保险总规模保费的63.1%；重大疾病保险实现规模保费120.7亿元，同比增长38%，占比为21.9%。
