在第二届中国国际进口博览会上，建设银行(7.21 -0.55%,诊股)全方位升级了虹桥会展支行，集合了各项最新科技成果，融合5G、人工智能、远程交互、生物识别等技术，成为其在展会现场的服务旗舰店、人气聚集地和科普示范点。
银行网点内部的变化，是当前金融科技全方位重塑银行保险业体系的真实写照。在行业科技转型步伐加快的当下，各银行保险机构在研究运用人工智能、区块链、云计算、大数据赋能业务的同时，积极探索5G、物联网等新兴技术，以期在激烈竞争中抢得先机。
在当前技术与金融场景交互融合的背景下，“开放”“融合”正成为银行保险业发力金融科技的关键词。
不断探索关键技术运用
当前，以“ABCD”（人工智能、区块链、云计算、大数据）为代表的新技术正在被银行保险机构广泛运用于业务开展和转型升级中。其中，近期最热门的技术非区块链莫属。
银行和保险机构在这一领域早有布局。例如，建行“区块链+物流金融”率先落地青岛，针对大宗商品交易虚假仓单、重复抵质押等问题，通过区块链加密资产方式实现物权流转，通过移动感知视频和电子围栏等方式进行货物监测，实现全流程线上可视化交易，增加监管透明度，提升智能风控水平。中国太保(37.12 +0.92%,诊股)产险则在近期与全球区块链保险联盟B3i Services AG完成了巨灾超赔再保险产品上线测试，并在年底应用于再保合约续转。
在实践基础上，银行与保险机构下一步应当如何继续挖掘区块链技术的运用潜力？
中行研究院发布的《2020年度经济金融展望报告》认为，商业银行应采取“强基础、建生态、促融合、提效率、防风险”等策略，牢牢把握金融服务实体经济原则，不断拓展金融领域区块链技术应用场景。
对于保险业而言，波士顿咨询公司有关负责人认为，未来有三个方面值得关注：首先是区块链技术实现了保险服务碎片化、场景化、去中心化，使得未来保险能够以点对点形式为主；其次，可以帮助机构精准定价，减少潜在风险，降低成本；再次，还可简化分销协商流程，提高保单管理效率，增加机构效益。
除深耕区块链技术外，银行与保险机构在其他关键技术领域也有探索。例如，中国人寿(33.93 +0.38%,诊股)运用人工智能技术推动运营全链条、全流程智能升级。今年上半年，该公司通过升级优化重疾险风险评估人工智能模型，理赔调查欺诈认定准确率同比增长32.2%；推出反洗钱智能风控系统，高风险案件识别准确率同比提升了52.3%。
