购买保险的目的就是为了给自己的生活一定的保障，这种情况下就不会担心有什么问题出现。康宁终身保险是目前比较好的一种保险，出事之后是可以合理理赔的。但是，康宁终身保险一般怎么理赔呢？
出险报案
1 发生保险事故后，投保者或者被保险人要及时通知保险公司报案，请您通过以下方式报案：
1.拨打中国人寿公司95519客服电话；
2.直接到当地营业网点中心报案；
3.通过销售人员报案；
4.通过e宝账（公司官网、微信）自助办理。
提交材料
消费者报案后，请您按照《理赔应备资料》提示，认真填写理赔申请书，然后将准备齐全的材料寄送至保险公司，可以通过下列方式寄送材料：
1.邮寄至保险公司；
2.前往营业中心提交材料
3.网络自助上传
公司审核
保险公司收到理赔材料后将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，我公司将通知您补交相关材料。如材料审核无误，会将审核结果通知被投保人或者被保险人，并且与您确认理赔金额。
理赔结案
对于审核结果双方都没有异议，中国人寿会通过短信、电话或信函等方式通知权益人领取赔款，或将保险金转账到指定的银行账户。若事故不属于保险责任，保险公司向您发送《拒绝给付保险金通知书》。
领款手续
当中国人寿保险公司对于您提供的理赔资料审核完毕，并做出给付保险金的决定时，会向您寄发《理赔领款通知书》。此时，保险合同载明权益人便可凭有效的身份证件办理领款手续，为了保障您的利益，建议选择银行转账领取赔款。
当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己合法规定的部分；在没有其他权益人的委托书时，是不能代办领取赔款的；通过银行转账的，只会将保险金转入相应权益人的本人指定账户中。
康宁终身保险在理赔的时候一般都是按照基本的步骤理赔的，以上这些基本的步骤就是康宁终身保险理赔的步骤，可以给大家带来帮助。
