大家在购买保险的是购买平安定期寿险是一个很正确的决定，这种保险的保障范围是很广泛的。只要发生了一定的意外都是可以去理赔的，不过平安定期寿险理赔的时候需要按照以下的步骤。
报案
投保平安定期寿险后不幸发生事故，受益人要及时报案，保险公司尽力为您提供咨询、就医协助、绿色通道等帮助，联系方式主要包括：
（1）拨打公司客户服务热线 95511报案；（2）联系您保险单上载明的服务人员报案；（3）前往保险公司营业网点柜面办理。
提交申请材料
收益按照保险合同规定和客服服务人员的指引，搜集齐全理赔所需的有关证明和材料，按下列方式提交索赔申请材料：
（1）将理赔资料邮寄至我公司指定的联系地址；（2）联系您保险单上载明的服务人员，委托其代为办理；（3）也可以前往公司营业网点柜面现场提交理赔资料；
理赔审核
收到您的理赔申请材料后，保险公司将严格根据保险合同客观、公正审核。审核完成后，会通过电邮、短信等方式通知您审核结果。
支付保险金
确定案件属于保险责任，在结案或达成给付协议后，我们将在3个工作日内支付保险金。
虽热，平安定期寿险的理赔是很好的，但是在理赔的时候需要按照步骤来，以上就是平安定期寿险在理赔时的重要步骤。
